Contato
Atualizado em 16 de setembro de 2026
Cada mensagem é lida por uma pessoa e respondida no e-mail da sua conta. Escreva em português, inglês ou espanhol.
O formulário fica dentro do app e pede que você entre na sua conta: é para o e-mail dela que a resposta vai.
Para que serve
Escreva para:
- Dúvida sobre algum jogo ou sobre a sua conta.
- Erro: alguma coisa que travou, não abriu ou saiu torta na tela.
- Pedido sobre os seus dados: cópia, correção ou apagamento.
- Sugestão, crítica ou uso em sala de aula.
Por que pede conta
O formulário aparece para quem entrou na conta. É para o e-mail dela que a resposta vai, e assim o endereço daqui não fica exposto a robôs de spam.
Sem conta, os jogos continuam abertos; a conta é pedida aqui e a partir do quarto nível das trilhas.
Sobre a resposta
A resposta não é automática. Quem lê e responde é uma pessoa, no e-mail da sua conta, entre uma coisa e outra, então pode demorar.
Se for erro na tela, ajuda muito dizer qual aparelho, qual navegador e o que você estava fazendo na hora.
Dados e privacidade
Pedido sobre dados vem pelo mesmo formulário. O que é guardado, onde e por quanto tempo está na página de privacidade.
Para apagar a conta você não precisa escrever: o botão está no menu da conta, dentro do app.